Politique de confidentialité
La société ZINE est soucieuse de la protection des données personnelles de ses clients, prospects et utilisateurs du site FoxCoffee.
La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
SARL ZINE
10B rue Gambetta
57000 Metz
RCS Metz : 914 736 202
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
2. Données collectées
Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Adresse de livraison
- Informations de facturation
- Historique des commandes
- Données de navigation
- Préférences de communication
- Informations relatives aux ateliers et événements réservés
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées afin de :
- Gérer les commandes et paiements
- Assurer la livraison des produits
- Gérer les retraits en boutique (Click & Collect)
- Gérer les réservations d’ateliers et d’événements
- Assurer le service après-vente
- Répondre aux demandes de contact
- Envoyer la newsletter aux personnes y ayant consenti
- Réaliser des statistiques de fréquentation du Site
- Respecter les obligations légales et comptables
4. Bases légales du traitement
Les traitements réalisés reposent selon les cas sur :
- L’exécution d’un contrat
- Le respect d’une obligation légale
- Votre consentement
- L’intérêt légitime de la société ZINE
5. Cookies
Le Site utilise des cookies et technologies similaires afin :
- D’assurer son bon fonctionnement
- D’améliorer l’expérience utilisateur
- De mesurer l’audience du Site
- De mémoriser certaines préférences
La gestion du consentement aux cookies est assurée par la plateforme Complianz.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de gestion des cookies du Site.
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du Site, notamment :
- WooCommerce
- WooPayments
- PayPal
- Brevo
- OVH
- Google Analytics
- La Poste / Colissimo
Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs missions.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales applicables.
Les données liées aux commandes peuvent notamment être conservées afin de répondre aux obligations comptables, fiscales et légales de la société ZINE.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez :
- D’un droit d’accès à vos données
- D’un droit de rectification
- D’un droit d’effacement
- D’un droit de limitation du traitement
- D’un droit d’opposition
- D’un droit à la portabilité de vos données
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment à l’adresse :
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : www.cnil.fr
10. Sécurité des données
La société ZINE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.
11. Transferts de données hors Union Européenne
Certains prestataires utilisés par le Site peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l’Union Européenne.
Lorsque cela est nécessaire, la société ZINE veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément à la réglementation applicable et bénéficient de garanties appropriées.
12. Modification de la politique de confidentialité
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : Juin 2026